Genom att använda vår webbplats och/eller lämna dina uppgifter till oss, samtycker du till behandlingen av personuppgifter enligt vad som beskrivs i denna integritetspolicy.
Allmänt
Denna integritetspolicy beskriver hur Bandhagens Glasmästeri & Ramaffär behandlar och använder dina personuppgifter i samband med denna webbplats samt våra produkter och tjänster.
Denna integritetspolicy gäller för alla som använder vår webbplats samt för våra eller våra samarbetspartners produkter och tjänster.
Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi vill med denna integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas enligt tillämplig lagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
Bandhagens Glasmästeri & Ramaffär (nedan kallat ”vi” eller ”oss”) med organisationsnummer 556123-6943 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.
Rättsliga grunder för personuppgiftsbehandling
Samtycke
Genom att lämna dina personuppgifter för att erhålla information från oss eller vid förfrågningar om produkter eller tjänster, godkänner du och samtycker till att vi behandlar dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss. Vi kommer då att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter för de specifika syften du samtyckt till.
Avtal
Köper du produkter och/eller tjänster från oss behandlas dina personuppgifter på ett sätt som är nödvändigt för att fullgöra avtalet med dig.
Rättslig förpliktelse
Vissa lagar eller regler gör att vi som personuppgiftsansvarig måste behandla vissa personuppgifter i vår verksamhet.
Intresseavvägning
Vi kan behandla dina personuppgifter för marknadsföringsändamål om vi ser ett intresse i att tillhandahålla marknadsföring av befintliga och nya produkter och/eller tjänster till dig.
Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick.
Hur vi samlar in personuppgifter
Vi samlar in och behandlar personuppgifter genom ifyllda och inskickade formulär på denna webbplats och vid mejl, telefon eller personlig kontakt med personer som är intresserade av företagets tjänster eller produkter.
Vi samlar även in icke-personlig information vid besök på denna webbplats. Läs mer om detta under rubriken Cookies.
Hur vi bevarar personuppgifter
Personuppgifter som namn, befattning, telefonnummer, mejladresser och andra uppgifter som är nödvändiga för att möjliggöra framtida affärsrelationer bevaras i vårt CRM-/affärssystem kopplat till företag och företagsuppgifter.
Personuppgifter i form av mejladresser för e-postutskick bevaras i vårt e-postprogram.
Varför vi bevarar personuppgifter
Vi bevarar huvudsakligen dina personuppgifter för följande ändamål:
- Fullgöra förpliktelser gentemot kund
- Förbättra kundupplevelsen
- Tillhandahålla god service
- Leverans av beställningar
- Marknadsföring
- Underlag för marknads- och kundanalyser, statistik, affärsuppföljning och affärsutveckling relaterat till våra produkter och tjänster
- Uppfylla säkerhets- och myndighetskrav
- Administration och förbättring av denna webbplats
Hur länge vi bevarar personuppgifter
Hur länge en personuppgift sparas beror på vilken personuppgift det rör sig om och syftet med dess behandling. Vi sparar inte personuppgifter under längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till de ändamål för vilka de samlades in. Vi kan spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka våra rättsliga intressen, exempelvis om det pågår en juridisk process.
Delning av personuppgifter till tredje part
Vi kan komma att lämna ut uppgifter till samarbetspartners för att fullgöra vårt avtal med dig eller det företag som du representerar, till exempel för att leverera beställda varor eller tjänster. Vi kan även lämna ut personuppgifter till bolag som behandlar personuppgifter för vår räkning, exempelvis samarbetspartners och IT-leverantörer.
Vi för över personuppgifter till IT-leverantörer inom EU/EES som är värdar för, utvecklar och ger support för vårt CRM-/affärssystem. För att möjliggöra analys av användning av denna webbplats kan personuppgifter också lämnas ut till Google i USA via Google Analytics.
Personuppgifter kan också lämnas ut om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvarata våra rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.
Vi vidtar åtgärder för att skydda alla personuppgifter som överförs till tredje part, eller som överförs till ett land utanför EU/EES, i enlighet med GDPR. Vi säkerställer att det finns en adekvat skyddsnivå för dina uppgifter i de fall som överföring sker till land utanför EU/EES.
Skydd av personuppgifter
Vi har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, avslöjande, ändring och förstörelse.
Våra anställda är skyldiga att följa företagets regler för informations- och IT-säkerhet samt denna integritetspolicy.
Cookies
Vi använder cookies på denna webbplats för att kunna analysera och optimera webbplatsens struktur och innehåll och därmed ge en så bra upplevelse av webbplatsen som möjligt.
En cookie är en liten textfil som skickas till och sparas på din dator eller mobil när du besöker vår webbplats. Det finns två typer av cookies – permanenta och temporära (session-cookies). Permanenta cookies lagras tills du själv, eller servern som sände dem, raderar dem. Session-cookies lagras tillfälligt och försvinner när du stänger din webbläsare.
Vi använder cookies på denna webbplats för att kunna:
- Se information som besöksstatistik
- Se vilka operativsystem som används
- Se vilka webbläsare som används
- Se hur webbplatsen används av våra besökare
Vi använder inte cookies för att analysera hur du som person använder webbplatsen på individuell nivå. Cookien innehåller ingen personinformation, utan hjälper oss att identifiera dig som användare på webbplatsen. Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du enkelt stänga av, blockera och avlägsna lagrade cookies i din webbläsares inställningar. Då kommer inga cookies att lagras, men detta kan påverka din användarupplevelse.
Bandhagens Glasmästeri som personuppgiftsbiträde
Det kan uppstå tillfällen där vi inte är personuppgiftsansvariga utan agerar personuppgiftsbiträde åt tredje part.
I dessa fall behandlar vi personuppgifter enligt de instruktioner vi fått av den personuppgiftsansvarige. Vi kan i dessa situationer inte garantera att sådan behandling kommer att ske i enlighet med denna integritetspolicy, men vi kommer alltid säkerställa att behandlingen sker i enlighet med tillämplig lagstiftning och i möjligaste mån i enlighet med denna integritetspolicy.
Dina rättigheter
Du kan kostnadsfritt efter skriftlig, undertecknad ansökan till oss få besked om vilka personuppgifter som företaget behandlar om dig samt information om omfattningen och syftet med sådan behandling.
Du har också rätt att begära att vi blockerar, utplånar eller rättar dina personuppgifter. Du har alltid rätt att återkalla ett lämnat samtycke och meddela att du motsätter dig fortsatt behandling av dina personuppgifter.
Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att revidera denna integritetspolicy vid behov. Datumet för den senaste ändringen anges i slutet av integritetspolicyn. Eventuella ändringar publiceras på webbplatsen.
Kontaktinformation
Bandhagens Glasmästeri & Ramaffär
Trollesundsvägen 2
124 32 Bandhagen
08-647 74 01
info@bandhagensglas.se
